什么是个性营销呢?个性营销是随着社会经济的发展,市场进一步细分化和个性化的必然要求,它强调当今企业须满足顾客个性化的需求,代表着当今企业营销的理论和实践发展的新趋势,是适用于21世纪新经济条件下的一种营销思想。
个性营销,应包含两个方面的含义:一方面是指企业的营销要有自己的个性、用自己的特色创造出需求吸引消费者;另一方面是全方位地满足顾客个性化的需求。也就是说企业要开发出个性化、丰富多彩的比较另类的产品,以突破常规的富有冲击力的营销挖掘、引导、创造并满足市场需求,符合当今人们求新、求异、求变的个性化消费潮流。
品牌个性实质是品牌人格化的产物,是品牌参与者尤其是特定品牌使用者个性的类化,比如,是浪漫还是实际,是稳重还是激进,是豪放还是拘谨,是倜傥不羁还是谨小慎微……它蕴含着品牌受众对品牌的情感认同。营销人必须对品牌的个性进行精准的规划,连贯执行,长期坚守,千万不可朝令夕改,因为多个个性,就意味着没有个性。
个性营销的一个关键因素,即是时间点的掌控。这个时间点可以是节假日、新品上市、销售旺季前夕等,也可以是你的现有或潜在代言人正需要曝光率的时候,将明星和品牌的诉求合二为一,营销效果协同放大,事半功倍。这个模式能不能复制呢?试想周杰伦若再推出劲爆专辑,谁会来趁机一起凑个热闹呢——美特斯邦威、创维、中国移动……
个性化营销的实际操作在实际操作中,我们通常进行下面的三个程序:
一、寻找受众的自我
“物以类聚、人以群分”,只有与自己同类的人在一起,才会感到自如和愉悦,在一个陌生的环境或异类的人群中便难免会感到不自然,更难以共鸣。消费者的购买和使用行为也是如此,消费者认同那些与自己个性一致或能够产生共鸣的品牌,往往总是购买与自己的个性和形象相一致的品牌产品。
二、融合品牌的特性
仅仅获悉品牌受众的自我还是远远不够的,还须融合品牌所特有的一些性质,只有这样才有可能塑造出可爱的个性来,否则那是消费者自身的个性,而不是品牌的个性。
三、塑造可爱的个性
所谓“塑造可爱的个性”,实质是把融合了品牌特性的自我进行深层次的描绘和概括,通常可以用诸如浪漫、稳重、激进、豪放、真诚和倜傥不羁等形容词来描述。
如果觉得枯燥的理论不太感性,那么,我们看一个案例吧。日本商人吉田正夫有一次去菲律宾探亲,他看到海边石头里有一些成双结对的小虾。细问后才知道,这些自幼钻进海边的石头缝中,在里面成长无法出来的雌雄虾,共同度过一生。在当地,这些小虾作为玩物出售,生意比较平淡。吉田正夫认为,这些小虾不应该不好卖,关键是所卖的商品缺了点什么。他想:这一对对从一而终,爱情不变的小虾,不正可作为夫妻永远美满的象征吗?于是,他给这些对虾融入了永结同心的爱情故事,并取名为“偕老同穴”,很快成了畅销的结婚礼品,连开分店仍供不应求。
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