在产品高度同质的产业里,任何一点产品之外的创新,都值得高度重视,包括包装的创新。如果由于包装的改变或者创新,提升了自己的地位,改变了竞争对手,那么包装就是一种极好的竞争战略。
金龙鱼与福临门在产品质量上有区别吗?普通消费者分辨不出来。可是,金龙鱼率先使用小塑料桶(5L)来包装食用油,打开了中国市场并且一路领先,现在仍然是小包装食用油的霸主。
蒙牛在创业初期,敏锐地发现利乐枕具有超长保质期,可以使储运周期放宽、辐射半径加大的特性,这正是实现自己走出内蒙、走遍全国雄心的好帮手。在其他企业嫌弃利乐枕成本高而多用百利包时,蒙牛毅然决定使用利乐枕。从此,蒙牛从大草原向着全国一路狂奔,成长了自己,同时,极大促进了乳品行业发展和产业大集中。
为什么包装也能成为竞争战略?
经典战略专家艾里斯和杰特劳特说,战略是一个自下而上的过程,是战术支配战略。他把战术比喻成钉子,把战略比喻成锤子。钉子是企业的某种竞争优势,战略是整合企业所有的资源,去扩大这个优势,不断地把有效战术的威力推到顶点,即把钉子砸进去,形成压倒性优势。
跳出包装看包装,包装就不仅仅是保护产品的美丽的外套,包装中蕴含着丰富的营销价值,其中有些价值就像是钉子,经过聚焦和放大,就会成为战略。
珍珠奶茶从街边店兴起,香飘飘将其装入杯中,开创了一个产业,一年卖出7亿多杯;从产品本身来讲,好丽友是创新吗?法式小面包是创新吗?都算不上,他们的成功其实都是包装的成功!是用包装创造了新的消费形式,创造了新品类,开拓了新市场。包装就是营销战略!
有一个创新产品,将当地特产大红枣做成浓浓的枣浆,改吃枣为喝枣浆,可以随时加到水、豆浆、牛奶当中,产品概念不错,方便了消费者,但是缺少一只钉子。这家企业把枣浆装到了大口粗瓶子里,又笨又重。想补血想养颜的淑女贵妇们一看那大瓶子就望而却步,这样的好产品怎能快消得起来?!一个全新品类,一个快消线上的潜力新军就这样被包装糟蹋在摇篮里了。
同样是枣深加工产品,河南新郑奥星实业将红枣加工成口香糖式的枣片,装到烟盒式的小包装里,时尚小巧。创新的品类,方便的包装,产品像长了腿一样,想不快消都难。好想你枣片年均增长率保持在50%-80%,新郑奥星把原来不被人关注的红枣做出了大市场,做成了一个产业,即将上市。
当今市场条件下,不缺少所谓的好产品,只有进入消费者的眼和心的,才是好产品。包装的作用常常被忽视被局部化被战术化了,所以,营销者对包装的认识一定要升级。
三种可用的包装战略
在创新品类时,包装是一个彰显品类的工具;在产品高度同质化产业里,包装是一个重要的差异化手段。
第一种情况。如果你是创新品类,那么你一定要设法让产品在外观上特立独行、与众不同,让外在彰显内在。同时,在包装上树立起行业标准。
在饮料世界里,330ml铝罐属于可口可乐等碳酸饮料,250ml矮胖铁罐为红牛所有,240ml细高铁罐由杏仁露、椰汁等植物蛋白饮料占据,310ml铁罐被红罐王老吉独揽品类开创者在包装上要敢于特立独行与众不同,同时树起品类标志。
珍珠奶茶开创了纸杯塑料盖子的杯装,现在这种包装燕之坊五谷禅食用它,德御坊粗粮快线用它,台州黄岩汇源的一款纯果肉罐头也用它,生和堂的吸吸龟苓膏还用它。真不知道这些企业想让自己混在珍珠奶茶堆里玩潜伏,还是想自己独步天下?
品类开拓者不要被你订购来的设备所绑架,设备是为你服务的,请在包装上下点工夫吧,在包装和包装设备上的一点点改动,市场将加倍地回报。否则,等到与其他产品长得一模一样产品出来后,只有干着急的份了。
第二种情况。如果你是后来者,如果品类开创者已经在消费者心中先入为主,那么你在包装上要认宗入类。可以在别的地方创新,在包装上不能乱搞,否则就会不伦不类。
可乐是可口可乐开创的,比它晚出生12年的百事可乐没有在包装上与之较劲,因为他想让人知道他也是可乐。他找到了与可口可乐区隔的别的办法,可口可乐用红色,百事可乐就用蓝色。
第三种情况。如果品类市场已经非常成熟,挑战者可以打破包装上已经形成的陈规戒律,大胆创新,勇敢升级。白酒是个成熟品类,现在的白酒包装用任何材料,做成什么形状,都不会有人惊奇。
现在碗粥正在流行,因为罐装粥已经是成熟品类,由罐变成碗就是创新。我相信碗粥与罐装粥在内容没有什么本质不同;方便面一开始只有袋装,几乎没有人认为低廉方便的食品需要一个奢侈的桶来包装。后来桶装面越来越多,因为消费升级,多花少许钱,立即冲泡,吃完就扔,方便到底;相对数十年如一日的玻璃瓶罐头,轻盈透明的塑料水果杯就是时尚的
一句话,包装不仅仅是包装的事,每一个成就品牌的背后,都有一款经典包装在默默地奉献,深深地留在人们的记忆中。