微信是一款由腾讯公司推出的,支持多平台,旨在促进人与人沟通与交流的移动即时通讯软件。2011年1月21日,微信正式推出,具有零资费、跨平台、移动即时通信等功能。庞大的用户基数,毫无疑问地使微信已经成了当下最火热的互联网应用工具。微信不存在距离的限制,用户注册微信后,可与同样注册的“朋友”形成一种联系,无论你在哪里,只要你带着手机,就能够很轻松地同你的客户进行互动。基于微信的种种优势,企业能否利用微信来开展营销活动、进行营销创新?
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啤酒微信营销的意义
微信从发展之初到现在就一直备受很多行业人士的青睐。为不断拓展啤酒营销新渠道,笔者认为啤酒企业可积极探索微信营销,增强啤酒品牌吸引力。
一是利用微信来巩固消费群。啤酒企业可以将具备条件的经销商、零售客户、消费者集结在企业的“微信公众平台”,更好地将啤酒企业、经销商、零售客户和消费者之间的信任度加深,黏度加强。
二是利用微信来实现精准营销。就拿某个啤酒企业微信账号聚集的粉丝为例,这些粉丝都是对啤酒感兴趣的,如群发啤酒活动广告,1000个粉丝看到,保证来500人;而短信营销发出去1000条,能来50个人已经不错了。因此啤酒企业微信公众平台的建立可以向“粉丝”精准推送包括企业动态、产品消息、最新促销活动等消息。能够让每个关注企业的客户和消费者都有机会接收到信息,继而帮助啤酒企业实现点对点精准化营销。
三是利用微信来维护客户关系。微信公共账号可成为啤酒企业与经销商、零售客户、消费者直接沟通的工具,任何投拆或满意度反馈都可通过这种双向信息交流进入企业数据库,企业再根据信息反馈改进服务或继续发扬优势,实现营销互动最优化。
四是微信营销成本更低。微信营销只要成功把对方加成好友,就能够及时的进行交流,能够节省大量的时间,而且交流的过程中不会产生大量的费用,仅仅通过流量就能够实现。
啤酒微信营销的操作技巧
鲜明的头像
就像微博营销中,需要一个有特色鲜明的头像一样。企业微信营销的第一个技巧就是设置一个好的头像。最常用的就是企业的LOGO,企业的名称,企业的商标,企业的标志建筑物等。
推销二维码
在微信中,用户可以通过扫描识别二维码身份来添加朋友、关注企业账号。那么啤酒企业可以设定自己企业的二维码,用折扣和优惠来吸引客户关注。
查看附近人
签名栏是腾讯产品的一大特色,用户可以随时在签名栏更新自己的状态签名。也有许多人利用签名打入强制的广告,也有一定用户可以看到。但是这种单调的硬性广告,通常只有用户的联系人或者好友才能看到,那么有什么方式可以让更多陌生人看到呢?结合微信的另一个特色应用,利用地理位置定位的“查看附近的人”便可以做到。在微信中,“发现”里面有个“附近的人”的插件,用户点击后可以根据自己的地理位置查找到周围的微信用户。笔者也曾经因为这个功能看见广告而去询问过一个售卖酒类的商家,虽然最后没有达成交易,但是商家却多了一位潜在客户。
试想一下,如果企业雇佣一批人员在后台运作微信营销,利用虚拟定位锁定到啤酒目标市场;如果“查找附近的人”足够多,那么这个广告效果恐怕不会比部分地区的户外广告差,可能这个简单的签名栏会真的变成移动的“黄金广告位”。这为啤酒企业提供了有力的宣传方式,也是推广品牌的有力武器。
微信公众平台
微信公众账号可以通过后台的用户分组和地域控制,实现精准的消息推送。普通公众账号,可以群发文字、图片、语音三个类别的内容。认证的账号则有更高的权限,不仅能推送单条图文信息,还能推送专题信息。
2013年第23届青岛国际啤酒节正式开通官方微信公众账号,为参节游客及时提供各种啤酒资讯、天气信息等。啤酒节开幕期间,官方微信公众账号的粉丝在啤酒城内回复地图,即可接收到啤酒城的平面图,提高了公众的参与意识。
龙山泉啤酒举行“新品罐啤送市民”微信有奖问答活动,凡关注本溪门户网公众微信用户,均可参加龙山泉啤酒有奖问答,获奖通知在本溪门户网公共微信平台公布,获奖市民可凭借本溪门户网发给的微信获奖凭证领取龙山泉啤酒,微信消息很快地传播开来。
漂流瓶活动式
漂流瓶主要有两个简单的功能:一是“扔一个”,用户可以选择发布语音或者文字然后将“漂流瓶”投入“大海”中;二是“捡一个”,顾名思义则是从无数个用户投放的“漂流瓶”中“捞”一个。如啤酒消费者捡到企业的活动漂流瓶可以参与不同的活动或者游戏,这会提高消费者参与企业互动的积极性。
音频信息
用户偶尔会厌倦了发短信打字,发视频又过于耗费流量,既如此,用微信发送音频信息,就确实是省时省力又省钱的信息传递方式。
现代社会新事物不断涌现,消费者消费理念已慢慢改观,使得传统营销方式稳定性降低,企业开始寻找和社会同步的营销方式。啤酒企业也要紧跟时代的步伐,利用微信等新兴营销平台树立企业形象,打造啤酒品牌。

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